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  • 蕭山瓜瀝便民中心
  • 本站編輯:杭州創眾科技有限公司發布日期:2017-04-01 13:24 瀏覽次數:


蕭山區辦事服務中心瓜瀝分中心成立于2011年10月,由原瓜瀝鎮辦事服務中心改建而成。為進一步滿足基層企業、群眾的辦事需求,在2013年初實施了擴容完善,并于當年8月正式運行?,F分中心有區級進駐部門17個,鎮級進駐部門7個,設服務窗口44個,可辦理行政審批、便民服務、公共資源交易三大類共563項審批、服務事項。其中行政審批事項428項,與區辦事服務中心基本一致,便民服務事項135項。2013年被評為浙江省首批“百鄉千村”省級示范服務中心。

分中心順應群眾的需求而生,“您的滿意是我們最大的追求”。我們承諾將始終堅持“陽光、高效、和諧、創新”的服務宗旨,為辦事群眾提供“熱心、誠心、耐心”的服務,嚴格遵守“起立迎接、站立送行、來有迎聲、問有答聲、走有送聲,雙手接交辦事物件”的服務規范,實行“一次性告知”、“首問責任制”,做到有求必應,有問必答,讓每一位辦事群眾高興而來,滿意而歸。我們將始終堅持把“辦事群眾是否滿意”作為評價工作的重要標準,實行亮牌上崗、現場服務評議、電話回訪,設置投訴舉報熱線、信箱,主動傾聽群眾呼聲,自覺接受社會監督。我們將始終堅持打造一支和諧高效的服務團隊,嚴格開展效能建設管理,實行全程電子監控、網上請假、指紋考勤,開展“紅旗窗口”、“服務之星”評選,努力打造一支愛崗敬業、樂于奉獻的行政服務工作隊伍,樹立分中心優質服務的品牌形象,為我區新型城市化建設貢獻一份力量。

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